Assistenza · fuori garanzia
Quanto costa riparare/analizzare un ledwall
Il listino per intero, voce per voce. L'analisi del guasto non si paga: si paga chi esce, cosa sostituisce e l'attrezzatura che serve davvero.
Ci colleghiamo al controller e leggiamo telemetria e registri. Spesso il guasto si riconosce da qui, senza che nessuno si muova.
Ci mandi qualche scatto e un video dello schermo acceso: nell'80% dei casi capiamo già che tipo di intervento serve, e glielo diciamo prima che qualcuno si muova.
Se dall'analisi si capisce abbastanza, Le scriviamo un preventivo con la clausola di presunto: aprendo l'impianto le cose possono cambiare, e in quel caso La richiamiamo prima di procedere.
1 · Dove si trova l'impianto
La trasferta si calcola sulla distanza dalla nostra sede di Arzano (NA). Scriva l'indirizzo — via, civico e comune — e il listino qui sotto diventa il Suo.
Comodo se è davanti all'impianto. Se non è lì, scriva l'indirizzo.
Sono le cose che fanno perdere mezz'ora a chi arriva. L'indirizzo serve solo a calcolare la distanza: non lo registriamo se non ci manda la richiesta.
2 · Ci mandi il guasto
L'analisi è gratuita e la facciamo su quello che ci manda. Qualche foto e un video di dieci secondi con lo schermo acceso bastano quasi sempre: nell'80% dei casi da lì capiamo già che tipo di intervento serve.
3 · In quanto tempo
Le fasce dicono entro quanto usciamo. Chi ha davvero fretta paga la fretta; chi può aspettare paga il listino pieno.
La fretta pesa sugli interventi che si fanno uscendo: cambi fascia e i prezzi qui sotto si aggiornano da soli. La trasferta non cambia mai — sono chilometri, e i chilometri non dipendono da quando si parte. Il lavoro in laboratorio nemmeno: comincia quando il pezzo arriva.
4 · Il listino
Prezzi entro 30 giorni, IVA esclusa. Spunti le voci che La riguardano per vedere il conto presunto.
Analisi del guasto
- gratuita
- gratuita
Diagnosi sul posto
- € 150
- su preventivo
- su preventivo
- € 200
Ricambi e sostituzioni
- da € 95
- su preventivo
- su preventivo
- su preventivo
- su preventivo
- € 35
- a consuntivo
- € 50
Taratura e messa a punto
- € 500
- su preventivo
- € 50
- € 250
Riparazione in laboratorio
- € 10 – € 15
- € 40
Attrezzatura in cantiere
- € 50
- € 50
- € 50
- € 75
- su preventivo
- su preventivo
- su preventivo
Il COB non è riparabile pixel per pixel — la resina non lo consente. Il GOB al momento non lo ripariamo. In entrambi i casi si sostituisce il modulo.
Trasferta da Arzano (NA)
- fino a 25 km su strada, andata e ritorno € 60
- da 25 a 60 km su strada, andata e ritorno € 120
- da 60 a 120 km su strada, andata e ritorno € 200
- oltre 120 km su strada, andata e ritorno su preventivo
Una sola trasferta per uscita, non per persona. La distanza è quella in linea d'aria: è verificabile su una mappa da chiunque e non dipende dalla strada che si prende quel giorno.
5 · Se serve tornare
Se il ricambio va riordinato o il lavoro si chiude in un secondo passaggio, la chiamata non raddoppia — l'urgenza l'ha già pagata la prima volta — e il tragitto si paga al 50%.
Se il problema si ripresenta entro un anno dal nostro intervento, si paga solo il tragitto: niente mano d'opera, niente attrezzatura, niente ricambio.
Cosa vuol dire «presunto»
Un ledwall si diagnostica davvero quando è aperto. Il preventivo che Le mandiamo dopo l'analisi gratuita porta la clausola di presunto: è la nostra stima migliore con quello che si vede da fuori, e può variare. Se cambia, La chiamiamo prima di procedere — non dopo, con la fattura.
- Tutti gli importi sono IVA esclusa.
- I prezzi valgono per impianti fuori garanzia. In garanzia non si paga nulla, salvo i danni da uso non conforme.
- Il ricambio si quota a parte quando dipende dal modello: «su preventivo» vuol dire che non conosciamo ancora il pezzo, non che costa tanto.
- Questa pagina non è un'offerta contrattuale: l'impegno lo prende il preventivo firmato.
Invii la richiesta
L'analisi del materiale è gratuita e non impegna a nulla. Le rispondiamo con quello che si capisce dalle foto e, se basta, con un preventivo presunto.